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Termes et conditions

Les éléments suivants sont des termes et conditions généraux qui s’appliquent à toutes les locations réservées par l’intermédiaire de Phuket.Net sauf si remplacés ou annulés par des termes et conditions spécifiques à une propriété.

Réservations:

  • Nous ne pouvons accepter que le paiement par virement bancaire.
  •  Des exigences de nuitées minimales peuvent être appliquées. Veuillez vous référer aux informations concernant les prix du logement qui vous intéresse dans nos pages de location.
  •  Les animaux, fumer (sauf indication contraire), les matières dangereuses ou des activités illégales ou immorales sont strictement interdites. La preuve de toute violation de cette condition entraînera la perte de votre caution et l’expulsion.
  • Avant de réserver, tous les prix sont sujets à changement sans préavis.
  • Les remboursements ne sont pas fournis en raison d’arrivées retardées.


Politique de réservation :

  •  50% d’acompte à la réservation.
  •  50% 15 jours avant la date d’arrivée.

Veuillez noter: La politique de réservation peut varier notamment pendant les périodes de hautes saisons et de vacances.  Dans ces cas, nous vous informerons de la politique de réservation en vigueur par courrier électronique.

Politique d’annulation:

  • 75% de remboursement si 35 jours ou plus avant la date d’arrivée.
  • 50% de remboursement si entre 20 – 35 jours avant la date d’arrivée.
  • Aucun remboursement si moins de 20 jours avant la date d’arrivée.

Veuillez noter: La politique de remboursement peut parfois varier, notamment pendant les périodes de hautes saisons
et de vacances.  Dans ces cas, nous vous informerons de la politique d’annulation en vigueur par courrier électronique.

Extras:

Tous les frais supplémentaires engagés pour les services, y compris, mais sans s’y limiter, les téléphones, les transports, la lessive personnelle, les visites et  excursions ou tout autre service non inclus dans le tarif de la chambre devront être réglés par le client avant son départ.

Responsabilité:

Phuket.Net sert d’agent à chaque propriétaire et n’accepte aucune responsabilité pour la perte de biens ou de dommages, ni responsabilité pour les blessures, accidents, retards, ou toute irrégularité. Par ailleurs, les clients sont responsables de leur villa ou appartement pendant l’occupation, et doivent verrouiller les portes et fenêtres soigneusement en tout temps lorsqu’ils ne sont pas sur les lieux. Vous devez également respecter toutes les précautions données par votre accompagnateur ou votre contact local. La propriété et son contenu seront assurés. Tout acte par un locataire qui endommagerait les lieux, biens ou mobilier assurés et qui se termine par une perte ou un dommage au propriétaire sera la responsabilité du locataire. Les locataires sont tenus d’assurer leurs effets personnels avant l’occupation.

Entretien:

Veuillez aviser le propriétaire / gestionnaire de l’immeuble dès que possible si un problème relatif à la location existe. Tous les efforts seront faits pour corriger tout problème en temps opportun. Aucun remboursement ou ajustement de prix ne seront réalisés pour un dysfonctionnement de climatiseurs, téléviseurs, appareils électroménagers, piscine ou tout autre dysfonctionnement. Les réparations seront faites dès que possible après la notification.

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